Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : Juin 2026
Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les réservations et prestations proposées par l’Hacienda de Julie, incluant l’hébergement, les Day Pass, les événements privés, les privatisations et les activités proposées sur place.
Article 2 – Réservation
Toute réservation devient effective après confirmation écrite de l’Hacienda de Julie et, lorsque cela est demandé, après réception de l’acompte correspondant.
L’établissement se réserve le droit de refuser toute réservation incomplète ou non confirmée.
Article 3 – Tarifs
Les tarifs affichés sur le site sont exprimés en dirhams marocains (MAD).
Ils peuvent être modifiés à tout moment sans préavis. Toutefois, le prix confirmé lors de la réservation reste garanti pour le client.
Article 4 – Modalités de paiement
Le règlement peut être effectué par virement bancaire, espèces ou tout autre moyen de paiement accepté par l’établissement.
Certaines réservations peuvent nécessiter le versement d’un acompte afin de garantir la réservation.
Article 5 – Conditions d’annulation
Toute demande d’annulation doit être formulée par écrit.
Les acomptes versés ne sont pas remboursables sauf accord exceptionnel de l’établissement ou cas de force majeure dûment justifié.
En cas de non-présentation du client à la date prévue, la totalité des sommes versées pourra être conservée.
Article 6 – Hébergement
Les chambres sont mises à disposition à partir de l’heure d’arrivée communiquée lors de la réservation.
Le jour du départ, les chambres doivent être libérées avant l’heure indiquée par l’établissement.
Tout dépassement important pourra entraîner des frais supplémentaires.
Article 7 – Day Pass
Les Day Pass donnent accès aux installations prévues dans l’offre réservée.
L’accès à la piscine est réservé aux personnes respectant le règlement intérieur de l’établissement.
L’Hacienda de Julie se réserve le droit de refuser l’accès à toute personne dont le comportement serait inadapté ou susceptible de perturber le bon déroulement de la journée.
Article 8 – Privatisation et événements
Les conditions spécifiques liées aux privatisations, mariages, anniversaires, EVJF ou événements professionnels font l’objet d’un devis personnalisé.
La réservation n’est définitive qu’après validation écrite et réception de l’acompte demandé.
Article 9 – Responsabilité
L’Hacienda de Julie ne saurait être tenue responsable de la perte, du vol ou de la détérioration des effets personnels des clients durant leur séjour ou leur présence dans l’établissement.
Chaque client demeure responsable des dommages qu’il pourrait causer aux installations ou aux équipements.
Article 10 – Force majeure
L’établissement ne pourra être tenu responsable de l’inexécution totale ou partielle de ses obligations en cas de force majeure, catastrophe naturelle, décision administrative ou événement indépendant de sa volonté.
Article 11 – Données personnelles
Les informations collectées lors des réservations sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des prestations et de la relation client.
Pour toute question relative aux données personnelles :
Email : haciendadejulie@gmail.com
Article 12 – Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit marocain.
Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution relèvera de la compétence des juridictions marocaines compétentes.